На интернет обращения и порядок их рассмотрения в АО «УЗВТОРЦВЕТМЕТ» распространяются требования Закона Республики Узбекистан «Об обращениях граждан» и Порядка рассмотрения обращения граждан на АО «УЗВТОРЦВЕТМЕТ».

    Настоящий порядок определяет основные цели и задачи интерактивной услуги «Рассмотрение обращения граждан» в АО «УЗВТОРЦВЕТМЕТ», которые заключаются в следующем:

• обеспечение взаимо­действия АО «УЗВТОРЦВЕТМЕТ» и прав граждан на обращения;
• глубокий анализ и обработка запросов и обращений граждан;
• защита прав и законных интересов граждан;
• укрепление связей с населением;
• ограничение субъективного вмешательства во взаимоотношениях между гражданами и должностными лицами АО «УЗВТОРЦВЕТМЕТ».

    Интерактивная услуга «Рассмотрение обращения граждан» предоставляется исключительно в форме двустороннего обмена информацией между физическим лицом, отправившим запрос (обращение) через официальный сайт АО «УЗВТОРЦВЕТМЕТ», и должностным лицом, которому направлено обращение.

Перед тем как отправить электронное обращение - пожалуйста, ознакомьтесь с регламентом.